Styrkan i Kompanjonskap

Orica inser att framgångsrikt kompanjonskap baseras på tillit, kommunikation och gemensamma mål. Vår tro är att kompanjonskap innebär förståelse, förutseende och respons till de växlande behov och utmaningar som vi ställs inför av våra kunder.

Därför har vi en process på gång inom företaget som vi kallar “Kundens Röst”.

Den ska leda till att vi blir mycket bra på att aktivt lyssna på kundernas synpunkter, och verkligen förstå:

vad som är viktigast för dem
vad de har för förväntningar, och
hur vi uppfyller dessa förväntningar.

Kompanjonskap är mer än att tillhandahålla produkter och service. Det är att arbeta tillsammans för att lämna så bra resultat som möjligt till våra kunders produktivitet, lönsamhet, säkerhet, hälsa och miljö.

Vi är beslutna att det vi levererar ska vara av värde för våra kunder, samtidigt som vi alltid upprätthåller en hög servicenivå.

I kundens framgång kan vi mäta vårt resultat.

Det sätt vi arbetar på, som förbättrar våra kunders resultat, värdesätter människor, miljön och framtiden.

Det är ’Styrkan i Kompanjonskap’ i sann anda.